Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Comme toujours avec Clérambault (1872-1934), la classification psychiatrique s’accompagne de récits de cas de patients, vivants, écrits dans une langue superbe : Clérambault est aussi un grand écrivain. Ici des patientes croient que des personnages plus ou moins célèbres (le curé de leur quartier, mais aussi le roi d’Angleterre !) sont amoureux d’elles et communiquent avec elles de manière secrète. C’est l’illusion délirante d’être aimé. Dans un premier temps, la patiente couvre celui qui est sensé l’aimer de cadeaux… mais vient le dépit… qui peut se terminer par un assassinat. Nous avons dans ce livre tous les récits des cas célèbres de Clérambault avec le compte-rendu des interrogatoires. Un véritable feuilleton !
Comme toujours avec Clérambault (1872-1934), la classification psychiatrique s’accompagne de récits de cas de patients, vivants, écrits dans une langue superbe : Clérambault est aussi un grand écrivain. Ici des patientes croient que des personnages plus ou moins célèbres (le curé de leur quartier, mais aussi le roi d’Angleterre !) sont amoureux d’elles et communiquent avec elles de manière secrète. C’est l’illusion délirante d’être aimé. Dans un premier temps, la patiente couvre celui qui est sensé l’aimer de cadeaux… mais vient le dépit… qui peut se terminer par un assassinat. Nous avons dans ce livre tous les récits des cas célèbres de Clérambault avec le compte-rendu des interrogatoires. Un véritable feuilleton !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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