Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'écologie, tout le monde en parle. Mais sait-on vraiment de quoi il s'agit ? Enfin, un ouvrage scientifique à la portée de tous pour comprendre les vrais enjeux.
L'écologie : un mot mis à toutes les sauces... en oubliant qu'avant d'être un " objet " politique ou publicitaire, c'est d'abord une science, qui étudie la cohabitation de toutes les espèces végétales et animales sur notre planète, et leurs interactions.
Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage permet à tous de comprendre le fonctionnement de notre environnement, le cycle des matières, le flux de l'énergie, l'évolution des populations vivantes et des écosystèmes, pour appréhender concrètement, au-delà des discours, les conséquences de l'action humaine et les vrais enjeux que recouvrent ces " gros mots " que sont l'effet de serre, la biodiversité, le recyclage, la pollution, le développement durable...
L'écologie, tout le monde en parle. Mais sait-on vraiment de quoi il s'agit ? Enfin, un ouvrage scientifique à la portée de tous pour comprendre les vrais enjeux.
L'écologie : un mot mis à toutes les sauces... en oubliant qu'avant d'être un " objet " politique ou publicitaire, c'est d'abord une science, qui étudie la cohabitation de toutes les espèces végétales et animales sur notre planète, et leurs interactions.
Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage permet à tous de comprendre le fonctionnement de notre environnement, le cycle des matières, le flux de l'énergie, l'évolution des populations vivantes et des écosystèmes, pour appréhender concrètement, au-delà des discours, les conséquences de l'action humaine et les vrais enjeux que recouvrent ces " gros mots " que sont l'effet de serre, la biodiversité, le recyclage, la pollution, le développement durable...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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