Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans son ouvrage, André Ferran revient sur l'affaire criminelle complexe de l'affaire Bissonnet. Un homme d'affaires, sa femme assassinée, un jardinier et un vicomte impliqués dans un complot meurtrier. L'auteur analyse les relations troubles entre ces trois protagonistes et les rouages du procès qui s'ensuivit. Une plongée au coeur d'un huis clos meurtrier où la vérité doit être démêlée des mensonges et des manipulations.
Dans son ouvrage, André Ferran revient sur l'affaire criminelle complexe de l'affaire Bissonnet. Un homme d'affaires, sa femme assassinée, un jardinier et un vicomte impliqués dans un complot meurtrier. L'auteur analyse les relations troubles entre ces trois protagonistes et les rouages du procès qui s'ensuivit. Une plongée au coeur d'un huis clos meurtrier où la vérité doit être démêlée des mensonges et des manipulations.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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