Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre propose 150 conseils et préceptes inspirés de la philosophie zen pour aider les parents à instaurer une atmosphère harmonieuse au sein de leur famille. Les auteurs, Erik Pigani et Flavia Accorsi, partagent des techniques de méditation et des réflexions sur la gestion des conflits et du stress. Ils encouragent les parents à cultiver le calme, la sérénité et la bienveillance dans leurs relations avec leurs enfants, en s'appuyant sur une approche millénaire empreinte de sagesse.
Les lecteurs y trouveront des outils pratiques pour gérer les situations quotidiennes, éduquer dans le respect et la communication, et développer leur propre sérénité intérieure.
Ce livre propose 150 conseils et préceptes inspirés de la philosophie zen pour aider les parents à instaurer une atmosphère harmonieuse au sein de leur famille. Les auteurs, Erik Pigani et Flavia Accorsi, partagent des techniques de méditation et des réflexions sur la gestion des conflits et du stress. Ils encouragent les parents à cultiver le calme, la sérénité et la bienveillance dans leurs relations avec leurs enfants, en s'appuyant sur une approche millénaire empreinte de sagesse.
Les lecteurs y trouveront des outils pratiques pour gérer les situations quotidiennes, éduquer dans le respect et la communication, et développer leur propre sérénité intérieure.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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