Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce petit livre plein de tendresse et d'humour est un cadeau idéal pour les amoureux des chats. Il regroupe des anecdotes, des conseils et des illustrations amusantes qui raviront tous les passionnés de félins. Offrez-le à un proche qui adore les chats, pour lui faire plaisir et partager ensemble des moments de complicité autour de cette passion commune.
Laissez-vous charmer par cet ouvrage dédié aux petits félins, concocté avec soin par l'auteure. Plongez dans l'univers attachant des chats et découvrez des trésors d'insolite et de tendresse à leur sujet.
Ce petit livre plein de tendresse et d'humour est un cadeau idéal pour les amoureux des chats. Il regroupe des anecdotes, des conseils et des illustrations amusantes qui raviront tous les passionnés de félins. Offrez-le à un proche qui adore les chats, pour lui faire plaisir et partager ensemble des moments de complicité autour de cette passion commune.
Laissez-vous charmer par cet ouvrage dédié aux petits félins, concocté avec soin par l'auteure. Plongez dans l'univers attachant des chats et découvrez des trésors d'insolite et de tendresse à leur sujet.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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