Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez dans cet ouvrage en bande dessinée la vie et le pontificat du pape Pie XII. Homme controversé, il a dû faire face aux défis de la Seconde Guerre mondiale en tant que souverain pontife de l'Église catholique. Les archives ouvertes en 2020 permettent de mieux comprendre son action et le rôle qu'il a joué pendant cette période sombre de l'histoire. Plongez au cœur de la tourmente qui a entouré ce pape et interrogez-vous sur sa posture et ses choix dans un contexte de conflit mondial.
Découvrez dans cet ouvrage en bande dessinée la vie et le pontificat du pape Pie XII. Homme controversé, il a dû faire face aux défis de la Seconde Guerre mondiale en tant que souverain pontife de l'Église catholique. Les archives ouvertes en 2020 permettent de mieux comprendre son action et le rôle qu'il a joué pendant cette période sombre de l'histoire. Plongez au cœur de la tourmente qui a entouré ce pape et interrogez-vous sur sa posture et ses choix dans un contexte de conflit mondial.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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