Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage, des experts en psychologie et en santé publique proposent une réflexion approfondie sur l'adolescence contemporaine. En croisant les regards du clinicien et de l'épidémiologiste, ils analysent l'évolution des jeunes, leurs préoccupations, leur rapport à l'adulte, à l'école et à la famille. Ils examinent également les modes d'expression des adolescents en difficulté et les moyens de prévention et de soins à mettre en place. Ce livre remet en question les discours alarmistes en proposant une vision nuancée et des pistes d'action concrètes.
Dans cet ouvrage, des experts en psychologie et en santé publique proposent une réflexion approfondie sur l'adolescence contemporaine. En croisant les regards du clinicien et de l'épidémiologiste, ils analysent l'évolution des jeunes, leurs préoccupations, leur rapport à l'adulte, à l'école et à la famille. Ils examinent également les modes d'expression des adolescents en difficulté et les moyens de prévention et de soins à mettre en place. Ce livre remet en question les discours alarmistes en proposant une vision nuancée et des pistes d'action concrètes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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