Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Christine Salvador, psychologue et psychothérapeute, propose dans cet ouvrage des clés pour accompagner les personnes en fin de vie. Elle aborde les aspects psychologiques, émotionnels et spirituels de cette étape, et fournit des outils pratiques aux professionnels de la santé, aux aidants et à toute personne confrontée à la fin de vie d'un proche. L'auteure insiste sur l'importance de la relation de confiance, du respect et de la gestion des émotions dans cet accompagnement. Elle aborde également l'utilisation des huiles essentielles comme support thérapeutique.
Christine Salvador, psychologue et psychothérapeute, propose dans cet ouvrage des clés pour accompagner les personnes en fin de vie. Elle aborde les aspects psychologiques, émotionnels et spirituels de cette étape, et fournit des outils pratiques aux professionnels de la santé, aux aidants et à toute personne confrontée à la fin de vie d'un proche. L'auteure insiste sur l'importance de la relation de confiance, du respect et de la gestion des émotions dans cet accompagnement. Elle aborde également l'utilisation des huiles essentielles comme support thérapeutique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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