Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Qui n'a jamais été désemparé à la lecture d'une feuille de résultats d'analyses médicales ? Alors que les Français sont de plus en plus à l'écoute de leur santé, il manquait un outil permettant de décrypter ces analyses sans se substituer au commentaire de son médecin. Ce livre présente les principales données sur les analyses médicales pouvant être prescrites par un médecin généraliste ou spécialiste. On retrouve donc tous les prélèvements et recueils de produits biologiques, les examens courants, et les examens spécialisés par pathologies. Pour quels examens doit-on être à jeun ? Comment se calcule la tension artérielle ? Pourquoi le deuxième chiffre est-il aussi important que le premier ? Quels éléments peuvent influer sur le cholestérol ? Quel est le coût des analyses ? Des réponses claires et des exemples concrets accompagnent ce guide pratique indispensable.
Qui n'a jamais été désemparé à la lecture d'une feuille de résultats d'analyses médicales ? Alors que les Français sont de plus en plus à l'écoute de leur santé, il manquait un outil permettant de décrypter ces analyses sans se substituer au commentaire de son médecin. Ce livre présente les principales données sur les analyses médicales pouvant être prescrites par un médecin généraliste ou spécialiste. On retrouve donc tous les prélèvements et recueils de produits biologiques, les examens courants, et les examens spécialisés par pathologies. Pour quels examens doit-on être à jeun ? Comment se calcule la tension artérielle ? Pourquoi le deuxième chiffre est-il aussi important que le premier ? Quels éléments peuvent influer sur le cholestérol ? Quel est le coût des analyses ? Des réponses claires et des exemples concrets accompagnent ce guide pratique indispensable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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