Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Claude Demateïs, moniteur-éducateur, aborde dans cet ouvrage le sujet de l'accompagnement des personnes en institution médico-sociale. Il met en lumière l'importance de l'engagement des professionnels, de la réflexion sur les pratiques et de la créativité dans ce contexte spécifique. Le livre propose des pistes de réflexion et des outils concrets pour améliorer la qualité de l'accompagnement et du soin.
Claude Demateïs, moniteur-éducateur, aborde dans cet ouvrage le sujet de l'accompagnement des personnes en institution médico-sociale. Il met en lumière l'importance de l'engagement des professionnels, de la réflexion sur les pratiques et de la créativité dans ce contexte spécifique. Le livre propose des pistes de réflexion et des outils concrets pour améliorer la qualité de l'accompagnement et du soin.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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