Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Providence Dupuis, une jeune factrice parisienne, se lance dans une aventure incroyable pour retrouver la petite Zahera, atteinte de mucoviscidose. Alors qu'un volcan islandais perturbe le trafic aérien, Providence doit voyager de l'aéroport de Paris au monastère tibétain où se trouve la fillette. Ce roman mêle humour, rêve et amour dans une histoire touchante et pleine de rebondissements.
Providence Dupuis, une jeune factrice parisienne, se lance dans une aventure incroyable pour retrouver la petite Zahera, atteinte de mucoviscidose. Alors qu'un volcan islandais perturbe le trafic aérien, Providence doit voyager de l'aéroport de Paris au monastère tibétain où se trouve la fillette. Ce roman mêle humour, rêve et amour dans une histoire touchante et pleine de rebondissements.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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