Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Apprenez à fabriquer vous-même vos produits d'entretien et dites adieu aux substances nocives. Grâce à plus de 300 recettes simples à réaliser, dégraissez, détartrez, lavez, et parfumez votre intérieur de manière écologique. L'auteure, docteur en chimie et engagée dans l'écologie, vous guide pour prendre soin de votre maison tout en préservant votre santé et l'environnement.
Apprenez à fabriquer vous-même vos produits d'entretien et dites adieu aux substances nocives. Grâce à plus de 300 recettes simples à réaliser, dégraissez, détartrez, lavez, et parfumez votre intérieur de manière écologique. L'auteure, docteur en chimie et engagée dans l'écologie, vous guide pour prendre soin de votre maison tout en préservant votre santé et l'environnement.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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