Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Gwen Bailey, célèbre comportementaliste canine, répond aux questions que se posent les propriétaires de chiens. Pourquoi agissent-ils de telle manière ? Comment comprendre leur mode de pensée ? Comment résoudre les problèmes comportementaux qu'ils rencontrent ?
Grâce à ce guide, vous trouverez les clés pour décrypter le comportement de votre animal, qu'il s'agisse d'agressivité, de peurs, de destructions ou d'autres troubles. Les conseils pratiques et les illustrations vous aideront à mieux gérer la relation avec votre chien et à éduquer son comportement.
Que vous soyez confronté à des comportements énigmatiques, agaçants ou gênants de la part de votre chien, ce livre vous apportera les réponses et les solutions nécessaires pour instaurer une harmonie au sein de votre foyer.
Dans cet ouvrage, Gwen Bailey, célèbre comportementaliste canine, répond aux questions que se posent les propriétaires de chiens. Pourquoi agissent-ils de telle manière ? Comment comprendre leur mode de pensée ? Comment résoudre les problèmes comportementaux qu'ils rencontrent ?
Grâce à ce guide, vous trouverez les clés pour décrypter le comportement de votre animal, qu'il s'agisse d'agressivité, de peurs, de destructions ou d'autres troubles. Les conseils pratiques et les illustrations vous aideront à mieux gérer la relation avec votre chien et à éduquer son comportement.
Que vous soyez confronté à des comportements énigmatiques, agaçants ou gênants de la part de votre chien, ce livre vous apportera les réponses et les solutions nécessaires pour instaurer une harmonie au sein de votre foyer.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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