Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans son ouvrage inaugural, le professeur de Lettres Franck H. Laurent propose un dictionnaire original et malicieux consacré aux nombreux termes utilisés pour décrire les femmes. Du galant au grivois, du courtois au sacré, plus de trois cents mots sont passés en revue, expliqués et commentés. Les femmes y sont présentées à travers les âges sous des facettes variées, entre fantaisie, poésie et mystique, révélant la complexité de leur perception par les hommes. Un voyage fascinant dans les méandres de la langue française et des représentations genrées.
Dans son ouvrage inaugural, le professeur de Lettres Franck H. Laurent propose un dictionnaire original et malicieux consacré aux nombreux termes utilisés pour décrire les femmes. Du galant au grivois, du courtois au sacré, plus de trois cents mots sont passés en revue, expliqués et commentés. Les femmes y sont présentées à travers les âges sous des facettes variées, entre fantaisie, poésie et mystique, révélant la complexité de leur perception par les hommes. Un voyage fascinant dans les méandres de la langue française et des représentations genrées.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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