Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Docteur vétérinaire, spécialiste du comportement animal, Colette Arpaillange vous donne toutes les clés pour bien comprendre votre chiot et l'éduquer pour qu'il devienne un compagnon agréable et facile à vivre.
Les différents chapitres détaillent les particularités du chiot selon son âge, du nouveau-né au seuil de l'âge adulte, et les apprentissages qu'il doit réaliser à chaque étape de sa croissance. Mois par mois, vous découvrirez comment mettre en valeur ses aptitudes, l'encourager à développer ses capacités pour l'inciter à vivre sereinement au sein de la famille.
En fin d'ouvrage, vous trouverez 14 leçons qui vous permettront de lui apprendre à son nom, à marcher en laisse sans titrer, à accueillir les visiteurs sans sauter…
Au sommaire :
- Connaître le chiot pour l'éduquer : Des rendez-vous à ne pas manquer – Les mécanismes de l'apprentissage – L'organisation des séances d'éducation – Communiquer en situation d'apprentissage – Pourquoi ne veut-il rien apprendre ?
- Le chiot nouveau-né : Aux commencements de la vie – L'attachement, un lien primordial – Optimiser le développement – Idées reçues.
- Entre 4 et 8 semaines, la découverte du monde : Où en est mon chiot ? – Gare aux carences maternelles – Idées reçues – Choisir un chiot : un acte réfléchi.
- Entre 8 et 12 semaines, le 1er mois en famille : Où en est mon chiot ? – Le comprendre et me faire comprendre – Le temps d'apprendre – Apprendre à être propre – Apprendre à se contrôler – Découvrir le monde – Petits soucis et gros ennuis – Idées reçues.
- Le chiot adolescent : Où en est mon chiot ? – Apprendre l'autonomie – Respecter l'autorité – Petits soucis et gros ennuis – Idées reçues.
- Éduquer son chiot en 14 leçons : Éduquer mon chiot, pour quoi faire ? – Initiation au rappel – Le port du collier et de la laisse – Les interdits – Initiation à la marche en laisse – Les ordres simples – Le rappel – La marche en laisse – Pas bouger ! – Les bonnes manières.
- Testez votre chiot.
Docteur vétérinaire, spécialiste du comportement animal, Colette Arpaillange vous donne toutes les clés pour bien comprendre votre chiot et l'éduquer pour qu'il devienne un compagnon agréable et facile à vivre.
Les différents chapitres détaillent les particularités du chiot selon son âge, du nouveau-né au seuil de l'âge adulte, et les apprentissages qu'il doit réaliser à chaque étape de sa croissance. Mois par mois, vous découvrirez comment mettre en valeur ses aptitudes, l'encourager à développer ses capacités pour l'inciter à vivre sereinement au sein de la famille.
En fin d'ouvrage, vous trouverez 14 leçons qui vous permettront de lui apprendre à son nom, à marcher en laisse sans titrer, à accueillir les visiteurs sans sauter…
Au sommaire :
- Connaître le chiot pour l'éduquer : Des rendez-vous à ne pas manquer – Les mécanismes de l'apprentissage – L'organisation des séances d'éducation – Communiquer en situation d'apprentissage – Pourquoi ne veut-il rien apprendre ?
- Le chiot nouveau-né : Aux commencements de la vie – L'attachement, un lien primordial – Optimiser le développement – Idées reçues.
- Entre 4 et 8 semaines, la découverte du monde : Où en est mon chiot ? – Gare aux carences maternelles – Idées reçues – Choisir un chiot : un acte réfléchi.
- Entre 8 et 12 semaines, le 1er mois en famille : Où en est mon chiot ? – Le comprendre et me faire comprendre – Le temps d'apprendre – Apprendre à être propre – Apprendre à se contrôler – Découvrir le monde – Petits soucis et gros ennuis – Idées reçues.
- Le chiot adolescent : Où en est mon chiot ? – Apprendre l'autonomie – Respecter l'autorité – Petits soucis et gros ennuis – Idées reçues.
- Éduquer son chiot en 14 leçons : Éduquer mon chiot, pour quoi faire ? – Initiation au rappel – Le port du collier et de la laisse – Les interdits – Initiation à la marche en laisse – Les ordres simples – Le rappel – La marche en laisse – Pas bouger ! – Les bonnes manières.
- Testez votre chiot.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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