Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Note biographique
Karin Kotsoglou a 36 ans. Maman d'un prématuré né à 7 mois de gestation, elle a fondé en 2001 l'association romande Né trop tôt. Le travail de l'association a permis, en collaboration avec un service de néonatologie, de mettre en place de nombreuses infrastructures pour aider les parents.
Présentation
Permettre aux parents de trouver des repères dans une situation de crise.
Réunir dans un seul ouvrage des informations pratiques, des témoignages et des explications des professionnels, en suivant les problématiques propres aux parents d'enfant prématuré.
L'ouvrage est structuré en trois parties : avant, pendant et après l'hospitalisation de l'enfant. Chaque chapitre aborde un aspect spécifique et propose des conseils et des ressources.
L'auteur, forte de son expérience personnelle et de sa pratique professionnelle, aborde les questions délicates auxquelles sont confrontés les parents d'enfants prématurés. Elle traite des soins à apporter, du suivi du développement, des relations familiales, de la gestion du stress et de la culpabilité, entre autres.
Un guide complet et bienveillant pour accompagner les familles tout au long du parcours avec leur enfant prématuré.
Note biographique
Karin Kotsoglou a 36 ans. Maman d'un prématuré né à 7 mois de gestation, elle a fondé en 2001 l'association romande Né trop tôt. Le travail de l'association a permis, en collaboration avec un service de néonatologie, de mettre en place de nombreuses infrastructures pour aider les parents.
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Permettre aux parents de trouver des repères dans une situation de crise.
Réunir dans un seul ouvrage des informations pratiques, des témoignages et des explications des professionnels, en suivant les problématiques propres aux parents d'enfant prématuré.
L'ouvrage est structuré en trois parties : avant, pendant et après l'hospitalisation de l'enfant. Chaque chapitre aborde un aspect spécifique et propose des conseils et des ressources.
L'auteur, forte de son expérience personnelle et de sa pratique professionnelle, aborde les questions délicates auxquelles sont confrontés les parents d'enfants prématurés. Elle traite des soins à apporter, du suivi du développement, des relations familiales, de la gestion du stress et de la culpabilité, entre autres.
Un guide complet et bienveillant pour accompagner les familles tout au long du parcours avec leur enfant prématuré.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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