Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Alors que Jessica Fletcher s'apprête à célébrer Noël dans sa nouvelle maison, un squelette est découvert dans son jardin. Les médias s'enflamment lorsque le cadavre d'une star de télé-réalité est retrouvé. Jessica, aidée de son ami le shérif, mène l'enquête pour résoudre ces crimes et sauver les festivités. Mais le danger rôde, et la célèbre écrivaine de romans policiers pourrait bien être la prochaine cible...
Alors que Jessica Fletcher s'apprête à célébrer Noël dans sa nouvelle maison, un squelette est découvert dans son jardin. Les médias s'enflamment lorsque le cadavre d'une star de télé-réalité est retrouvé. Jessica, aidée de son ami le shérif, mène l'enquête pour résoudre ces crimes et sauver les festivités. Mais le danger rôde, et la célèbre écrivaine de romans policiers pourrait bien être la prochaine cible...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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