Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Perdus et sans colliers est un recueil émouvant qui retrace les destins de chats et de chiens abandonnés ayant trouvé un nouveau foyer. Rédigé par Lucy Benedict, cet ouvrage biographique met en lumière les liens puissants qui se tissent entre ces animaux courageux et les êtres humains qui les ont accueillis. Au fil des pages, le lecteur découvre des histoires poignantes de sauvetage, d'amour et de guérison, où les animaux se révèlent être de véritables anges gardiens pour leurs nouveaux maîtres en détresse. Une lecture touchante qui célèbre le pouvoir de la compassion et de la fidélité des animaux.
Perdus et sans colliers est un recueil émouvant qui retrace les destins de chats et de chiens abandonnés ayant trouvé un nouveau foyer. Rédigé par Lucy Benedict, cet ouvrage biographique met en lumière les liens puissants qui se tissent entre ces animaux courageux et les êtres humains qui les ont accueillis. Au fil des pages, le lecteur découvre des histoires poignantes de sauvetage, d'amour et de guérison, où les animaux se révèlent être de véritables anges gardiens pour leurs nouveaux maîtres en détresse. Une lecture touchante qui célèbre le pouvoir de la compassion et de la fidélité des animaux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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