Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Après avoir réussi à se faire des amis, Jensen doit maintenant faire face à de nouveaux défis au collège, notamment le harcèlement scolaire. Avec l'aide de ses camarades, il va devoir trouver le courage de s'opposer aux brutes et de défendre ses valeurs. Dans ce deuxième tome de la série, Jensen devra faire preuve de courage et de solidarité pour surmonter les épreuves qui se dressent sur son chemin.
Après avoir réussi à se faire des amis, Jensen doit maintenant faire face à de nouveaux défis au collège, notamment le harcèlement scolaire. Avec l'aide de ses camarades, il va devoir trouver le courage de s'opposer aux brutes et de défendre ses valeurs. Dans ce deuxième tome de la série, Jensen devra faire preuve de courage et de solidarité pour surmonter les épreuves qui se dressent sur son chemin.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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