Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Écrire un journal, finalement, c'est plutôt cool ! Jamais je n'aurais pensé que j'étais capable de rédiger autant de lignes, et surtout, de commencer un deuxième journal. Mais que voulez-vous, la vie de YouTubeur, c'est tellement inspirant, que j'ai plein de choses à raconter !
Swan au rapport ! J'ai mis la main sur la suite du journal de Néo. J'ai hâte de voir comment il se sort de toutes ses galères !
Écrire un journal, finalement, c'est plutôt cool ! Jamais je n'aurais pensé que j'étais capable de rédiger autant de lignes, et surtout, de commencer un deuxième journal. Mais que voulez-vous, la vie de YouTubeur, c'est tellement inspirant, que j'ai plein de choses à raconter !
Swan au rapport ! J'ai mis la main sur la suite du journal de Néo. J'ai hâte de voir comment il se sort de toutes ses galères !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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