Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les insectes sont des créatures fascinantes et parfois effrayantes pour les humains. Dans cette bande dessinée ludique et pédagogique, vous découvrirez de manière humoristique les incroyables capacités et comportements des insectes. Saviez-vous par exemple que certaines abeilles peuvent tuer un frelon en agitant leurs ailes ? Ou que les termites communiquent en se tapant la tête ? À travers des anecdotes surprenantes et des faits scientifiques, plongez dans le monde fascinant des insectes et apprenez à les apprécier.
Les insectes sont des créatures fascinantes et parfois effrayantes pour les humains. Dans cette bande dessinée ludique et pédagogique, vous découvrirez de manière humoristique les incroyables capacités et comportements des insectes. Saviez-vous par exemple que certaines abeilles peuvent tuer un frelon en agitant leurs ailes ? Ou que les termites communiquent en se tapant la tête ? À travers des anecdotes surprenantes et des faits scientifiques, plongez dans le monde fascinant des insectes et apprenez à les apprécier.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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