Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Les lecteurs retrouvent les aventures de Cath, une petite fille, et de son chat espiègle Sushi, dans ce sixième tome. Après un séjour à Venise, la vie de Cath est chamboulée : son père semble amoureux de l'amie Samantha, et Virgile, le fils de cette dernière, parle de famille recomposée. Pendant ce temps, Sushi explore avec joie la grande maison de Samantha, regorgeant de cachettes et de recoins à découvrir.
Les lecteurs retrouvent les aventures de Cath, une petite fille, et de son chat espiègle Sushi, dans ce sixième tome. Après un séjour à Venise, la vie de Cath est chamboulée : son père semble amoureux de l'amie Samantha, et Virgile, le fils de cette dernière, parle de famille recomposée. Pendant ce temps, Sushi explore avec joie la grande maison de Samantha, regorgeant de cachettes et de recoins à découvrir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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