Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez dans les aventures en terrain minet d'une petite fille et de son chat un peu trop agité !
Avec le chat de Cath, c'est la grande éclate la plupart du temps. Cependant, il y a des jours où il fait des bêtises, comme griffer la moquette, squatter le bureau de Cath ou transformer les factures en boulettes de papier. Cette série pleine de fraîcheur et de tendresse raconte la vie quotidienne d'un père célibataire, de sa fille et de leur félin espiègle.
Plongez dans les aventures en terrain minet d'une petite fille et de son chat un peu trop agité !
Avec le chat de Cath, c'est la grande éclate la plupart du temps. Cependant, il y a des jours où il fait des bêtises, comme griffer la moquette, squatter le bureau de Cath ou transformer les factures en boulettes de papier. Cette série pleine de fraîcheur et de tendresse raconte la vie quotidienne d'un père célibataire, de sa fille et de leur félin espiègle.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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