Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, des personnalités contemporaines se penchent sur la question de la consolation. Face au chagrin, à la douleur, comment peut-on trouver du réconfort ? Comment consoler les autres et soi-même ? Quel rôle jouent la religion, le bonheur, ou la société dans ce processus ? Ces réflexions sont menées à travers des entretiens, incluant une préface inédite, avec Jacques Attali et Stéphanie Bonvicini.
Dans cet ouvrage, des personnalités contemporaines se penchent sur la question de la consolation. Face au chagrin, à la douleur, comment peut-on trouver du réconfort ? Comment consoler les autres et soi-même ? Quel rôle jouent la religion, le bonheur, ou la société dans ce processus ? Ces réflexions sont menées à travers des entretiens, incluant une préface inédite, avec Jacques Attali et Stéphanie Bonvicini.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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