Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Carine Arribeux, journaliste et auteure, propose un guide complet de Bordeaux, de son patrimoine classique à son visage contemporain. Elle décrit quartier par quartier une ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco, en mettant en lumière ses petites et grandes histoires, ses adresses atypiques et son architecture. Ce livre est un outil indispensable pour découvrir la ville sous un angle à la fois historique et actuel.
Carine Arribeux, journaliste et auteure, propose un guide complet de Bordeaux, de son patrimoine classique à son visage contemporain. Elle décrit quartier par quartier une ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco, en mettant en lumière ses petites et grandes histoires, ses adresses atypiques et son architecture. Ce livre est un outil indispensable pour découvrir la ville sous un angle à la fois historique et actuel.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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