Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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De la vie et de l'art à l'époque préhistorique au Centre international de l'art pariétal Montignac-Lascaux, toutes les grandes étapes de Lascaux sont ici racontées. Cette "grande histoire" se prolonge dans le Centre international de l'art pariétal Montignac-Lascaux (Lascaux 4), réalisé par le département de la Dordogne et géré par la Semitour-Périgord, dont la visite constitue une expérience inoubliable.
De la vie et de l'art à l'époque préhistorique au Centre international de l'art pariétal Montignac-Lascaux, toutes les grandes étapes de Lascaux sont ici racontées. Cette "grande histoire" se prolonge dans le Centre international de l'art pariétal Montignac-Lascaux (Lascaux 4), réalisé par le département de la Dordogne et géré par la Semitour-Périgord, dont la visite constitue une expérience inoubliable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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