Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Que nous disent les enfants de nous-mêmes ? Quels traits surprenants ou significatifs de nos sociétés peut-on deviner en scrutant nos rejetons ? Que prépare-t-on, à travers eux, pour demain ? Enjeux de l’égalité et du lien autour de la mixité à l’école, phénomène des hauts potentiels, sujet brûlant de la protection de l’enfance ou métamorphoses actuelles de la parentalité : ce petit cahier de tendances livre quatre regards sur cette enfance qui nous raconte.
Que nous disent les enfants de nous-mêmes ? Quels traits surprenants ou significatifs de nos sociétés peut-on deviner en scrutant nos rejetons ? Que prépare-t-on, à travers eux, pour demain ? Enjeux de l’égalité et du lien autour de la mixité à l’école, phénomène des hauts potentiels, sujet brûlant de la protection de l’enfance ou métamorphoses actuelles de la parentalité : ce petit cahier de tendances livre quatre regards sur cette enfance qui nous raconte.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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