Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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« Je sentais le long regard d’amour dont elle l’enveloppait des pieds à la tête, dans une pluie de baisers, de larmes, de petits rires. »
Tendre et doux ou âpre et violent, l’amour maternel est une force qui peut tout emporter sur son passage. À travers les neuf nouvelles de ce recueil, Guy de Maupassant, Hans Christian Andersen, Alphonse Daudet, Charles Dickens et Jules Renard explorent différentes facettes de ce sentiment. Les auteurs dressent des portraits de mères, entre rires et larmes, mettant en lumière la complexité de ce lien unique.
« Je sentais le long regard d’amour dont elle l’enveloppait des pieds à la tête, dans une pluie de baisers, de larmes, de petits rires. »
Tendre et doux ou âpre et violent, l’amour maternel est une force qui peut tout emporter sur son passage. À travers les neuf nouvelles de ce recueil, Guy de Maupassant, Hans Christian Andersen, Alphonse Daudet, Charles Dickens et Jules Renard explorent différentes facettes de ce sentiment. Les auteurs dressent des portraits de mères, entre rires et larmes, mettant en lumière la complexité de ce lien unique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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