Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les fleurs suscitent l’admiration par leur beauté enchanteresse mais aussi par leur capacité à s’adapter et s’épanouir, source d’inspiration pour ceux qui les observent.
Découvrez 60 des plantes à fleurs les plus étonnantes du monde, avec des illustrations délicates : l’achillée millefeuille guérisseuse, le sage lotus sacré, le robuste abricotier du Japon… Ce livre vous montre leur symbolisme unique, les caractéristiques et les forces qui leur permettent de prospérer, nous incitant à suivre leur exemple et à tirer le meilleur parti de chaque instant.
Les fleurs suscitent l’admiration par leur beauté enchanteresse mais aussi par leur capacité à s’adapter et s’épanouir, source d’inspiration pour ceux qui les observent.
Découvrez 60 des plantes à fleurs les plus étonnantes du monde, avec des illustrations délicates : l’achillée millefeuille guérisseuse, le sage lotus sacré, le robuste abricotier du Japon… Ce livre vous montre leur symbolisme unique, les caractéristiques et les forces qui leur permettent de prospérer, nous incitant à suivre leur exemple et à tirer le meilleur parti de chaque instant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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