Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrez dans cet ouvrage de Silvia Arslan, maman au foyer passionnée par les arts du fil, des modèles de crochet conçus pour vous aider à vous détendre et à lutter contre le stress. Vous y trouverez des créations comme des balles anti-stress, un bracelet chakra, des mandalas, un dream catcher, un coussin panda, une lampe, des poupées pique-moi si tu peux, et bien d'autres. Le crochet est une activité relaxante, qui permet de se concentrer et de laisser libre cours à sa créativité. Grâce aux explications claires et aux diagrammes fournis, vous pourrez réaliser ces ouvrages facilement, que vous soyez débutant ou confirmé.
Découvrez dans cet ouvrage de Silvia Arslan, maman au foyer passionnée par les arts du fil, des modèles de crochet conçus pour vous aider à vous détendre et à lutter contre le stress. Vous y trouverez des créations comme des balles anti-stress, un bracelet chakra, des mandalas, un dream catcher, un coussin panda, une lampe, des poupées pique-moi si tu peux, et bien d'autres. Le crochet est une activité relaxante, qui permet de se concentrer et de laisser libre cours à sa créativité. Grâce aux explications claires et aux diagrammes fournis, vous pourrez réaliser ces ouvrages facilement, que vous soyez débutant ou confirmé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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