Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet ouvrage, la psychothérapeute Lori Gottlieb partage son expérience atypique : celle d'une professionnelle confrontée à ses propres doutes et angoisses, poussée à entamer une thérapie. Entre récit personnel et cas cliniques, elle explore les similitudes entre les parcours de ses patients et le sien, abordant des questions universelles sur l'amour, la mort, le changement ou la rédemption. Un ouvrage poignant, drôle et instructif qui offre un regard intime sur le monde de la thérapie.
Dans cet ouvrage, la psychothérapeute Lori Gottlieb partage son expérience atypique : celle d'une professionnelle confrontée à ses propres doutes et angoisses, poussée à entamer une thérapie. Entre récit personnel et cas cliniques, elle explore les similitudes entre les parcours de ses patients et le sien, abordant des questions universelles sur l'amour, la mort, le changement ou la rédemption. Un ouvrage poignant, drôle et instructif qui offre un regard intime sur le monde de la thérapie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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