Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Vous avez peut-être de grandes difficultés à survivre dans notre monde moderne : coudre un ourlet vous semble un obstacle et vos pulls sont boulochés depuis que vous avez tenté de les laver.
Ce livre est votre petite solution miracle ! Vous allez impressionner Mamie : débrouillez-vous de vos dix doigts et surmontez les difficultés rencontrées au quotidien avec vos tissus et vêtements. Petites coutures, thermocollant et entretien n’auront plus de secret pour vous.
Pas besoin de connaissance en couture encore moins d’une machine à coudre !
Vous avez peut-être de grandes difficultés à survivre dans notre monde moderne : coudre un ourlet vous semble un obstacle et vos pulls sont boulochés depuis que vous avez tenté de les laver.
Ce livre est votre petite solution miracle ! Vous allez impressionner Mamie : débrouillez-vous de vos dix doigts et surmontez les difficultés rencontrées au quotidien avec vos tissus et vêtements. Petites coutures, thermocollant et entretien n’auront plus de secret pour vous.
Pas besoin de connaissance en couture encore moins d’une machine à coudre !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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