Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Véritable concentré de couleurs et d'idées, ce livre propose une très grande variété de thèmes à broder. Vous y trouverez des motifs tels que des fruits rouges, des princesses, des motifs bretons, des friandises, des chats, des arbres, et bien d'autres encore. Chaque double page présente une série de motifs en monochromes, accompagnés de photographies pour vous donner des idées d'agencement. Des conseils techniques et astuces sont également inclus pour vous guider dans la pratique du point de croix.
Véritable concentré de couleurs et d'idées, ce livre propose une très grande variété de thèmes à broder. Vous y trouverez des motifs tels que des fruits rouges, des princesses, des motifs bretons, des friandises, des chats, des arbres, et bien d'autres encore. Chaque double page présente une série de motifs en monochromes, accompagnés de photographies pour vous donner des idées d'agencement. Des conseils techniques et astuces sont également inclus pour vous guider dans la pratique du point de croix.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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