Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Telle est prise qui croyait prendre. Après avoir longtemps tenté de séduire Medaka, c’est Mona qui a fini par tomber amoureuse de lui. Oui, mais voilà, elle n’est pas la seule ! Tomo, son amie d’enfance, s’ajouteà la liste des demoiselles sous le charme de l’insaisissable Medaka. Maintenant qu’elle l’a avouéà Mona, quelle tournure leur relation va-t-elle prendre ? La tension monte, d’autant qu’à l’approche de Noël, Mona veut décrocher un rendez-vous avec Medaka !
Telle est prise qui croyait prendre. Après avoir longtemps tenté de séduire Medaka, c’est Mona qui a fini par tomber amoureuse de lui. Oui, mais voilà, elle n’est pas la seule ! Tomo, son amie d’enfance, s’ajouteà la liste des demoiselles sous le charme de l’insaisissable Medaka. Maintenant qu’elle l’a avouéà Mona, quelle tournure leur relation va-t-elle prendre ? La tension monte, d’autant qu’à l’approche de Noël, Mona veut décrocher un rendez-vous avec Medaka !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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