Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet ouvrage ludique et pratique s'adresse aux ados de 11 à 13 ans et à leurs parents. Il réunit les conseils du professeur Marie-Rose Moro et de la journaliste Sophie Bordet-Petillon pour comprendre les bouleversements qui s'opèrent à la puberté. Douze questions ou idées reçues sont décryptées, avec des messages simples et des recommandations efficaces, afin que l'adolescent puisse vivre ces changements sereinement.
Les auteurs abordent des thèmes tels que le lien entre puberté et adolescence, les transformations physiques, les fluctuations émotionnelles, la prise de poids, etc. Le livre vise à informer et rassurer les jeunes en pleine période de transition.
Cet ouvrage ludique et pratique s'adresse aux ados de 11 à 13 ans et à leurs parents. Il réunit les conseils du professeur Marie-Rose Moro et de la journaliste Sophie Bordet-Petillon pour comprendre les bouleversements qui s'opèrent à la puberté. Douze questions ou idées reçues sont décryptées, avec des messages simples et des recommandations efficaces, afin que l'adolescent puisse vivre ces changements sereinement.
Les auteurs abordent des thèmes tels que le lien entre puberté et adolescence, les transformations physiques, les fluctuations émotionnelles, la prise de poids, etc. Le livre vise à informer et rassurer les jeunes en pleine période de transition.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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