L'humain d'abord

Le constat est sans appel : à l'hôpital et dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'épuisement professionnel et la perte de sens sont hélas de plus en plus répandus.Dans cet entretien avec la journaliste Laetitia Delhon, Jean-Louis Deshaies revient sur les causes de ce mal qui affecte l'accompagnement des personnes fragilisées, vulnérables, et propose des solutions concrètes pour y remédier (management participatif et co-constructif, meilleures évaluations, communication interne, réflexion sur la représentation syndicale...).Avec son franc-parler, il dénonce les incohérences de certaines organisations du travail et nous invite à sortir du fatalisme, à l'aide de solutions simples et de bon sens (déroulement des réunions, amélioration du processus de recrutement, libération de la parole des professionnels...).Un "entretien vérité" qui intéressera les acteurs des secteurs sanitaire, social et médico-social, et, au-delà, toutes les personnes soucieuses d'améliorer la qualité de vie au travail.Biographie de l'auteurJean-Louis Deshaie est consultant-formateur-médiateur et intervient dans les évaluations internes et externes, l'accompagnement managerial, les médiations sociales et les formations de cadres. Il est l'auteur, aux Presses de l'EHESP, de Stratégies et management : briser l'omerta ! (2014). Laetitia Delhon est journaliste spécialisée dans le travail social et médico-social. Aux Presses de l'EHESP, elle a publié Pas si fou. Quand un village accueille le handicap psychique (2016).