Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Le tonneau, la mayonnaise, le dentier, la photo, la machine à calculer, la douche, le soutien-gorge, le cinéma, le scooter, la carte à puce... En deux mille ans, les Français n'ont cessé d'apporter au monde les fruits magnifiques de leurs recherches, leurs intuitions, leur volonté, leur énergie.
De merveilleux découvreurs dont les noms sont souvent restés injustement méconnus, à quelques notables exceptions près (Lumière, Pascal, Béchameil, Pérignon, Pasteur...). Ces 100 Inventions nous les remettent en mémoire, en même temps qu'elles témoignent de l'éternel génie de la France.
Le tonneau, la mayonnaise, le dentier, la photo, la machine à calculer, la douche, le soutien-gorge, le cinéma, le scooter, la carte à puce... En deux mille ans, les Français n'ont cessé d'apporter au monde les fruits magnifiques de leurs recherches, leurs intuitions, leur volonté, leur énergie.
De merveilleux découvreurs dont les noms sont souvent restés injustement méconnus, à quelques notables exceptions près (Lumière, Pascal, Béchameil, Pérignon, Pasteur...). Ces 100 Inventions nous les remettent en mémoire, en même temps qu'elles témoignent de l'éternel génie de la France.
Le tonneau, la mayonnaise, le dentier, la photo, la machine à calculer, la douche, le soutien-gorge, le cinéma, le scooter, la carte à puce... En deux mille ans, les Français n'ont cessé d'apporter au monde les fruits magnifiques de leurs recherches, leurs intuitions, leur volonté, leur énergie.
De merveilleux découvreurs dont les noms sont souvent restés injustement méconnus, à quelques notables exceptions près (Lumière, Pascal, Béchameil, Pérignon, Pasteur...). Ces100 Inventionsnous les remettent en mémoire, en même temps qu'elles témoignent de l'éternel génie de la France.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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