Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
À la clinique des créatures on soigne tout le monde, sans distinction ! Des trolls aux licornes en passant par les fées et les géants... Tout le monde, à une exception près : les humains ne sont pas les bienvenus. Lorsque l'un d'entre eux se présente, Kara, jeune médecin, est prise de compassion. Mais osera-t-elle braver l'autorité de sa mère, qui dirige aussi la clinique ?
,À la clinique des créatures on soigne tout le monde, sans distinction ! Des trolls aux licornes en passant par les fées et les géants... Tout le monde, à une exception près : les humains ne sont pas les bienvenus. Lorsque l'un d'entre eux se présente, Kara, jeune médecin, est prise de compassion. Mais osera-t-elle braver l'autorité de sa mère, qui dirige aussi la clinique ?
,Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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