Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Carnets secrets", Jean-Luc Delarue dévoile les pages intimes de son existence. Enfant prodige de la télévision, il révèle ses blessures, ses relations familiales tumultueuses, ses addictions, mais aussi ses joies et sa résilience. Homme public et privé, passionné, il livre un témoignage sincère sur sa vie, ses combats, ses succès et ses échecs. Il aborde ses doutes, son rapport aux femmes, à la paternité, et sa quête de rédemption.
Dans "Carnets secrets", Jean-Luc Delarue dévoile les pages intimes de son existence. Enfant prodige de la télévision, il révèle ses blessures, ses relations familiales tumultueuses, ses addictions, mais aussi ses joies et sa résilience. Homme public et privé, passionné, il livre un témoignage sincère sur sa vie, ses combats, ses succès et ses échecs. Il aborde ses doutes, son rapport aux femmes, à la paternité, et sa quête de rédemption.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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