Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Quelle aventure incroyable! Piggy raconte à son ami Foxy tout ce qui vient de lui arriver : d'abord, il a pris le thé avec un lapin, puis il a nagé aux côtés d'une petite sirène avant de courir à travers les bois en compagnie du Petit Chaperon Rouge. Et Foxy, à son tour, lui raconte l'après-midi tout aussi extraordinaire qu'il vient de vivre : après avoir volé avec une fée et un jeune garçon nommé Peter, il a participé à une course intergalactique avant de pénétrer dans la maison de trois ours...
Que de merveilleuses aventures ils ont pu vivre grâce aux livres!
Quelle aventure incroyable! Piggy raconte à son ami Foxy tout ce qui vient de lui arriver : d'abord, il a pris le thé avec un lapin, puis il a nagé aux côtés d'une petite sirène avant de courir à travers les bois en compagnie du Petit Chaperon Rouge. Et Foxy, à son tour, lui raconte l'après-midi tout aussi extraordinaire qu'il vient de vivre : après avoir volé avec une fée et un jeune garçon nommé Peter, il a participé à une course intergalactique avant de pénétrer dans la maison de trois ours...
Que de merveilleuses aventures ils ont pu vivre grâce aux livres!
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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