Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, les auteurs Fabrice Midal et Jean Cottraux proposent un programme de développement du leadership basé sur le modèle SHARP (Sentiment de force, Hygiène de vie, Absorption, Relations saines, Projet et engagement). Ils dévoilent les comportements, les habitudes et les styles cognitifs des plus grands leaders contemporains, qu'ils nomment les « Leaders puissance 10 ». En s'appuyant sur la psychologie positive, ils enseignent comment optimiser ses points forts, gérer le stress, maintenir des relations saines, trouver un sens à son travail et s'engager pleinement.
Le lecteur y trouvera des outils pratiques pour retrouver passion, épanouissement et réussite dans sa vie professionnelle et personnelle. Il est invité à repenser son rapport au leadership, à cultiver ses forces, et à mener une vie en accord avec ses valeurs et objectifs.
Dans cet ouvrage, les auteurs Fabrice Midal et Jean Cottraux proposent un programme de développement du leadership basé sur le modèle SHARP (Sentiment de force, Hygiène de vie, Absorption, Relations saines, Projet et engagement). Ils dévoilent les comportements, les habitudes et les styles cognitifs des plus grands leaders contemporains, qu'ils nomment les « Leaders puissance 10 ». En s'appuyant sur la psychologie positive, ils enseignent comment optimiser ses points forts, gérer le stress, maintenir des relations saines, trouver un sens à son travail et s'engager pleinement.
Le lecteur y trouvera des outils pratiques pour retrouver passion, épanouissement et réussite dans sa vie professionnelle et personnelle. Il est invité à repenser son rapport au leadership, à cultiver ses forces, et à mener une vie en accord avec ses valeurs et objectifs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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