Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Imagine-t-on Laurel sans Hardy, ou Bip Bip sans le Coyote ? Jamais à une audace près, Léonard a décidé de briser ce tabou absolu du duo comique en licenciant Basile, son fidèle «Disciple». Comme ça, sans préavis ! Il faut dire que le remplaçant a tout pour plaire : il résout les équations comme il respire et se trouve être le neveu de notre génie préféré ! Le célèbre «Debout Disciple !» aurait-il fini de résonner ?
Imagine-t-on Laurel sans Hardy, ou Bip Bip sans le Coyote ? Jamais à une audace près, Léonard a décidé de briser ce tabou absolu du duo comique en licenciant Basile, son fidèle «Disciple». Comme ça, sans préavis ! Il faut dire que le remplaçant a tout pour plaire : il résout les équations comme il respire et se trouve être le neveu de notre génie préféré ! Le célèbre «Debout Disciple !» aurait-il fini de résonner ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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