Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet album, Jorge González mêle habilement récit familial, quête identitaire et fresque historique. Au travers du voyage d'Alejandro en Patagonie, le lecteur est plongé dans les méandres d'une terre sauvage et des tumultes de l'histoire argentine. Entre réflexions sur la liberté, l'engagement et les traumatismes du passé, cette œuvre graphique soulève des questions universelles et invite à une profonde introspection.
Dans cet album, Jorge González mêle habilement récit familial, quête identitaire et fresque historique. Au travers du voyage d'Alejandro en Patagonie, le lecteur est plongé dans les méandres d'une terre sauvage et des tumultes de l'histoire argentine. Entre réflexions sur la liberté, l'engagement et les traumatismes du passé, cette œuvre graphique soulève des questions universelles et invite à une profonde introspection.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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