Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Entre la crise, les petits malins qui se croient plus forts que la Mort et les caprices de ses pensionnaires, Pierre Tombal ne sait plus où donner de la tête. Et Madame La Mort qui trouve encore le moyen de faire des siennes ! Décidément, fossoyeur, ce n'est pas un métier de tout repos. Enfin, heureusement qu'on sait vivre. Il ne manquerait plus qu'on s'ennuie ! Ce serait d'un mortel...
Entre la crise, les petits malins qui se croient plus forts que la Mort et les caprices de ses pensionnaires, Pierre Tombal ne sait plus où donner de la tête. Et Madame La Mort qui trouve encore le moyen de faire des siennes ! Décidément, fossoyeur, ce n'est pas un métier de tout repos. Enfin, heureusement qu'on sait vivre. Il ne manquerait plus qu'on s'ennuie ! Ce serait d'un mortel...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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