Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Quoi de plus délicieux que d’être amoureux ? De sentir son cœur s’emballer, ses genoux fléchir et son souffle se raccourcir ? Mais comment séduire l’être aimé au premier regard ? Faites confiance au mercenaire de l’Amour : Cupidon. L’arc bandé, les flèches prêtes à être décochées, il est toujours disposé à aider les plus maladroits des amoureux à s’unir, pour le meilleur comme pour le rire !
Quoi de plus délicieux que d’être amoureux ? De sentir son cœur s’emballer, ses genoux fléchir et son souffle se raccourcir ? Mais comment séduire l’être aimé au premier regard ? Faites confiance au mercenaire de l’Amour : Cupidon. L’arc bandé, les flèches prêtes à être décochées, il est toujours disposé à aider les plus maladroits des amoureux à s’unir, pour le meilleur comme pour le rire !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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