Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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À Marseille, les murs blancs de l’hôpital dissimulent de sombres secrets, tandis que se trament de noirs desseins. Manipulations, pots-de vin, règlements de comptes, meurtres en série. Luka, cette fois, est confronté à la haine. Une haine implacable.
Ce roman graphique raconte l'histoire de Léa, une jeune fille qui se retrouve confrontée au harcèlement scolaire. Prise au piège de la violence de ses camarades, elle va devoir trouver la force de se défendre et de se reconstruire. Un récit poignant sur le courage et la résilience.
À Marseille, les murs blancs de l’hôpital dissimulent de sombres secrets, tandis que se trament de noirs desseins. Manipulations, pots-de vin, règlements de comptes, meurtres en série. Luka, cette fois, est confronté à la haine. Une haine implacable.
Ce roman graphique raconte l'histoire de Léa, une jeune fille qui se retrouve confrontée au harcèlement scolaire. Prise au piège de la violence de ses camarades, elle va devoir trouver la force de se défendre et de se reconstruire. Un récit poignant sur le courage et la résilience.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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