Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Imaginez un monde où les règles établies glissent doucement vers des frontières inconnues... où l'absurde prend corps dans vos vies bien rangées... Pensez-vous qu'il vous serait facile d'y échapper, tout simplement en ouvrant les yeux ? Dans les nouvelles écrites par Dominique Combaud, vous aurez tout le loisir de découvrir qu'un rien peut faire basculer vos croyances les plus ancrées, et vous emmener dans un univers glaçant... à sang pour cent !
Imaginez un monde où les règles établies glissent doucement vers des frontières inconnues... où l'absurde prend corps dans vos vies bien rangées... Pensez-vous qu'il vous serait facile d'y échapper, tout simplement en ouvrant les yeux ? Dans les nouvelles écrites par Dominique Combaud, vous aurez tout le loisir de découvrir qu'un rien peut faire basculer vos croyances les plus ancrées, et vous emmener dans un univers glaçant... à sang pour cent !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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