Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Cette 6e édition de l'ouvrage s'adresse aux parents débordés par leurs enfants, en particulier ceux souffrant de troubles de l'attention avec hyperactivité. L'auteure, Suzanne Lavigueur, propose un guide pratique pour aider ces parents à faire face aux difficultés éducatives et comportementales de leurs enfants. En se basant sur ses connaissances en psycho-éducation, l'auteure offre des conseils pour maintenir une bonne relation avec l'enfant, favoriser son estime de soi, gérer les comportements difficiles, et collaborer avec les enseignants. Elle aborde également la question de la médication, de l'entraide entre conjoints, de l'accompagnement des frères et sœurs, et de la prise en charge de soi des parents. Un ouvrage complet pour que les parents puissent retrouver leur souffle et accompagner au mieux leur enfant hyperactif.
Cette 6e édition de l'ouvrage s'adresse aux parents débordés par leurs enfants, en particulier ceux souffrant de troubles de l'attention avec hyperactivité. L'auteure, Suzanne Lavigueur, propose un guide pratique pour aider ces parents à faire face aux difficultés éducatives et comportementales de leurs enfants. En se basant sur ses connaissances en psycho-éducation, l'auteure offre des conseils pour maintenir une bonne relation avec l'enfant, favoriser son estime de soi, gérer les comportements difficiles, et collaborer avec les enseignants. Elle aborde également la question de la médication, de l'entraide entre conjoints, de l'accompagnement des frères et sœurs, et de la prise en charge de soi des parents. Un ouvrage complet pour que les parents puissent retrouver leur souffle et accompagner au mieux leur enfant hyperactif.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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