Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet ouvrage poignant, Édith Lemay raconte le voyage extraordinaire qu'elle a entrepris avec sa famille. Trois de leurs quatre enfants étant atteints de rétinite pigmentaire, une maladie les rendant progressivement aveugles, les parents décident de parcourir le monde avec eux. De la Namibie à l'Amazonie, en passant par l'Égypte et la Mongolie, ils offrent à Leurs enfants des souvenirs inoubliables et les plus beaux paysages de la planète. Un récit bouleversant sur l'amour familial, le courage et la puissance des souvenirs.
Dans cet ouvrage poignant, Édith Lemay raconte le voyage extraordinaire qu'elle a entrepris avec sa famille. Trois de leurs quatre enfants étant atteints de rétinite pigmentaire, une maladie les rendant progressivement aveugles, les parents décident de parcourir le monde avec eux. De la Namibie à l'Amazonie, en passant par l'Égypte et la Mongolie, ils offrent à Leurs enfants des souvenirs inoubliables et les plus beaux paysages de la planète. Un récit bouleversant sur l'amour familial, le courage et la puissance des souvenirs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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