Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Ces enfants ont grandi au sein de groupes religieux fermés. Certains y sont restés, d'autres ont risqué un départ... Cet ouvrage donne la parole à des personnes ayant vécu dans des groupes sectaires et qui ont quitté ce milieu pour choisir la liberté. Il livre le témoignage de ceux et celles qui ont eu le courage de tout quitter (amis, famille, communauté) en ayant pour seul horizon une idée bien floue du monde extérieur. S'adressant à leurs parents, aux agences de protection de l'enfance, au législateur, etc., ces "enfants oubliés" racontent dans des lettres poignantes et des interviews percutantes à quel point ils ont été délaissés par la société dans son ensemble.
Que savons-nous de cet univers fermé sur le monde ? Que connaissons-nous de la réalité des enfants qui ont grandi au sein de groupes dits sectaires ? Que peut-on apprendre de leur expérience ? Ce livre nous rappelle qu'il est grand temps que nous entendions leur voix.
"Ces enfants ont grandi au sein de groupes religieux fermés. Certains y sont restés, d'autres ont risqué un départ... Cet ouvrage donne la parole à des personnes ayant vécu dans des groupes sectaires et qui ont quitté ce milieu pour choisir la liberté. Il livre le témoignage de ceux et celles qui ont eu le courage de tout quitter (amis, famille, communauté) en ayant pour seul horizon une idée bien floue du monde extérieur. S'adressant à leurs parents, aux agences de protection de l'enfance, au législateur, etc., ces "enfants oubliés" racontent dans des lettres poignantes et des interviews percutantes à quel point ils ont été délaissés par la société dans son ensemble.
Que savons-nous de cet univers fermé sur le monde ? Que connaissons-nous de la réalité des enfants qui ont grandi au sein de groupes dits sectaires ? Que peut-on apprendre de leur expérience ? Ce livre nous rappelle qu'il est grand temps que nous entendions leur voix.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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